بيان إمكانية الوصول

مايو , 2023

تسعى جمعية “الروح الطيبة” (ع”م) قصارى جهدها وتستثمر العديد من الموارد لتوفير خدمة متساوية، محترمة، ومهنية لجميع المتصلين بها. وفقًا لقانون مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة لعام 1998 واللوائح التي تم إقرارها بموجبه، تتم إدخال الجهود والموارد الكبيرة في تنفيذ التوافقات المطلوبة لجعل المنشآت الخاصة بالجمعية متاحة وذات إمكانية الوصول لضمان أن الأشخاص ذوي الإعاقة يمكنهم الاتصال بالجمعية بشكل مستقل ومتساوي.

خدمة زبائن متاحة

  • تدريبات الموظفين على الخدمة التي يمكن الوصول – يتم إجراء التدريبات لتعريف مجال الوصول, وخلق الوعي بين الموظفين وتوفير أدوات عملية لتقديم خدمة يمكن الوصول إليها.
  • مركز اتصال متاح – تم تحسين الاستجابة الصوتية بحيث يتم إرسال المعلومات بلغة واضحة ودون موسيقى خلفية.
  • لا يتم قبول الجمهور بأي طريقة، باستثناء برنامج “روّاد التماسك الاجتماعي” وبرنامج “نصنع التغيّير”، كما هو مفصل في بيان الوصول لكل برنامج.
  • وسائل إضافية للاتصال بالجمعية: يتوفر عدد من وسائل الاتصال الإضافية:
    البريد الإلكتروني – info@ruachtova.org.il
    الاتصال عن طريق البريد: 21 شارع شاؤول هاملش ، تل أبيب – يافا

موقع الإنترنت المتاح

يعد موقع الإنترنت المتاح موقعًا يتيح للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن الاستمتاع بنفس مستوى الفعالية والمتعة كغيرهم من المستخدمين. ما يقارب 20-25٪ من السكان يعانون من صعوبات في استخدام الإنترنت، ويمكن تحسين المواقع الإلكترونية لتصبح مناسبة للإصدارات الأكثر إمكانية الوصول، وفقًا لدراسة أجرتها شركة مايكروسوفت عام 2003.
تؤمن الجمعية وتعمل من أجل تعزيز المساواة في فرص الوصول إلى الإنترنت للأشخاص ذوي الإعاقة والذين يعتمدون على التكنولوجيا المساعدة للاستخدام على الحاسوب.

 

معلومات حول الوصول إلى موقع الويب

  • هذا الموقع يستوفي متطلبات لوائح مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (متطلبات الوصولية للخدمات)، عام 2013.
  • تم تنفيذ متطلبات الوصولية بناءً على توصيات المواصفة الإسرائيلية (5568) لوصول المحتوى على الإنترنت على مستوى AA ومستند دولي.
  • تمت الموافقة على اختبارات التوافق بأعلى مستوى لمتصفح Chrome.
  • يوفر الموقع هيكلية دلالية للتقنيات المساعدة ودعم لطريقة الاستخدام الشائعة لتشغيل مفاتيح الأسهم والمفتاح Enter و Esc للخروج من القوائم والنوافذ.
  • متوافق مع العرض على المتصفحات الشائعة والاستخدام على الهاتف المحمول.
  • من أجل الحصول على أفضل تجربة تصفح مع برنامج قارئ الشاشة ، نوصي باستخدام أحدث برامج NVDA.
  • يمكن أن يتعذر الوصول بالكامل إلى المستندات أو مقاطع الفيديو التي تم تحميلها على الموقع قبل أكتوبر 2017. إذا واجهت هذا النوع من المستندات أو مقاطع الفيديو، يمكنك الاتصال بالمندوب في الجمعية وسنعمل على توفير المعلومات لك بشكل سهل.
  • توفير المعلومات في تنسيق قابل للوصول – تقدم الجمعية خيارات تنسيق قابلة للوصول للأشخاص الذين يحتاجون إلى ذلك. توفير المعلومات مجاني وموجه للأشخاص ذوي الإعاقات. يمكنك الاتصال بمسؤول الإمكانية في الجمعية للحصول على مزيد من المعلومات حول إمكانية الوصول.

 

 

طرق التقدم للطلبات والاقتراحات للتحسين فيما يتعلق بإمكانية الوصول

نُلفت انتباهكم، أنهُ رغم الجهود التي نبذلها لتيسير منالية الاستخدام في كافة صفحات موقع الإنترنت، من الممكن أن تَجدوا أجزءًا من الموقع التي لم يتم بعد العمل عليها لتكون مُلائمة.

نحنُ مستمرون ببذل الجهود لتطوير اتاحة الاستخدام في الموقع بكُل جهدنا، وذلك من منطلق إيماننا والتزامنا المبدئي أن يكون الموقع مُتاحًا لكافة شرائح المجتمع، بما في ذلك أشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة.

إذا كُنتم خلال استخدامكم للموقع قد رأيتم أن هنالك مشكلة في إتاحة الاستخدام، يسُرنا أن تبلغونا بذلك، ونحنُ سنهتَم بذلك بالسُرعة القُصوى الممكنة.

للتواصل وتقديم طلبات لمركز/ة إمكانية الوصول في الجمعية

نشر بيان إمكانية الوصول

تاريخ التحديث:  18.1.21