ער"ן - עזרה ראשונה נפשית בטלפון ובאינטרנט - ארצי

עמותת ער"ן - עזרה ראשונה נפשית הוקמה ב-1971 והינה עמותה התנדבותית הומניטרית המעניקה שירות סיוע נפשי מציל חיים בטלפון ובאינטרנט לכלל הציבור הישראלי על כל מגזריו, בצורה אנונימית ומיידית, 24 שעות ביממה, בכל ימות השנה. מספר הקו החם הארצי לחיוג חינם פועל כקו חירום לאומי 24/7 בכל ימות השנה מכל טלפון בחיוג 1201. בנוסף לקו הסיוע החם הטלפוני, ניתנים שירותי סיוע מקוונים באתר ער"ן באמצעות צ'אט, ווטסאפ, דוא"ל, פורום ומסרונים המאפשרים לקבל סיוע נפשי ותמיכה תוך שימוש במילה הכתובה. הסיוע ניתן לכל אדם, בכל גיל ובכל סוג של מצוקה במגוון שפות. בתחומי הפעילות בקהילה ער"ן מקיימת הכשרות של עזרה ראשונה נפשית ופועלת לקידום ערכי ההקשבה והאמפטיה בחברה הישראלית. בכל שנה מתנדבות ומתנדבי ער"ן מעניקים מענה וסיוע ללמעלה מ-300,000 פניות ומצילים את חייהם של מאות נפשות בישראל. עמותת ער"ן פועלת כגוף לאומי מרכזי בתחום סיוע נפשי ראשוני, לוקחת חלק בפרויקטים לאומיים ובינלאומיים בתחום בריאות הנפש, הרווחה והחוסן לאומי. מגוון פניות המצוקה לער"ן רחב וכולל בין היתר התמודדות עם חרדה, בדידות, טראומה, דיכאון, אובדנות, אלימות, פגיעה עצמית, התעללות, הפרעות אכילה, דימוי עצמי וזהות מינית, קושי בגידול ילדים, זוגיות ויחסים, משברי גיל ההתבגרות, חרם, מצוקה כלכלית ותעסוקה, התמודדות עם נכות פיזית/נפשית ומוגבלויות, מתמודדי נפש ועוד. בנוסף ער"ן מפעילה קווים ייעודיים לניצולי שואה, חיילים ובני משפחתם, שירות תמיכה רגשית לאמהות ואבות אחרי לידה, שירות סיוע מקצועי ולעולים חדשים בשפות אנגלית, אמהרית, רוסית, ספרדית וצרפתית ומענה מקוון לצעירים ובני נוער הכולל סיירת ניטור ברשת.

לפרטים על הארגון באתר גיידסטאר